荣服务

service

研究业主对于物业服务的需求

以人为中心和以宅为中心的服务项目可统一归结为
衣、食、住、行、乐、商六个维度织成的 业主服务需求网。


基于业主的六维网需求分析,从业主的日常需求、最敏感的服务点、住宅的社会属性结合产品分类与硬件配置,从六个需求方向呈现荣服务的产品效果。


根据六个服务需求进行分解,结合正荣地产产品系列提炼正荣服务服务触点及对应服务项。

  • 荣服务1.0

    首置及部分首改的刚需群体或新兴家庭

  • 荣服务2.0

    改善型及部分首置的中产人士和家庭

  • 荣服务2.0plus

    多改和再改型高端客群

「荣智慧」数字智能化创新服务平台

荣智慧内部服务平台包含多个应用程序,主要应用于监督及管理物业服务过程与品质,并通过第三方即时通讯软件与客户保持沟通,以便于及时反馈和处理客户的需求和建议。

荣智慧用智能科技代替传统物业管理方式。提升管理效率,降低成本。 让物业每一个业务可以量化。为物业服务的实施、优化与创新。 提供更高效的数字化互联网平台。 让业主实时感觉到服务的存在。